FAQ / Q&A
よくある質問
NORKENZOの試乗、購入、保証に関するご質問をまとめました。見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
試乗・来店
南青山スタジオでの試乗は完全予約制です。お問い合わせフォームまたはお電話(+81-3-6274-9180)にて、ご希望のモデルと日時をお知らせください。所要時間は約90分、免許証のご持参をお願いします。
火曜〜土曜 11:00–19:00、日曜 12:00–17:00です。月曜・祝日は休業。年末年始(12/29–1/3)は別途お知らせいたします。
現在、試乗は南青山スタジオのみとなります。ただし、年数回の地方ポップアップ試乗会を開催しており、ニュースレター登録者に優先案内しています。
購入・価格
①モデル選定と試乗 → ②見積もり・オプション相談 → ③契約金お支払い → ④生産・納期確定 → ⑤登録・納車。通常、契約から納車まで2〜4ヶ月程度です。限定モデルは個別にご案内します。
提携金融機関を通じた自動車ローン、および法人向けリースプランをご用意しています。頭金比率や期間はモデルにより異なります。詳細はスタジオスタッフまでお問い合わせください。
国内外の主要ブランドを下取り対象として査定いたします。査定は無料。試乗来店時に査定証書をお持ちいただくと、当日中に概算をお伝えできます。
サービス・保証
新車は納車日から3年間または60,000kmまで、いずれか早い方までのメーカー保証が付帯します。EVバッテリーは8年または160,000kmまで別途保証。
NORKENZO認定サービスセンター(全国12拠点)にて承ります。南青山スタジオでも軽整備・点検を受け付けています。定期点検のリマインドは、オーナーポータルからメールでお知らせします。
ボディカラー、インテリア素材、ホイール、タイポグラフィプレートの字体など、NORKENZO Bespokeプログラムでカスタマイズ可能です。納期が4〜8週間延長される場合があります。
EV・技術
WLTCモードで620km(メーカー試験値)。実走行では気温、走行スタイル、エアコン使用により450〜550km程度が目安です。試乗時に実際の消費電力をご確認いただけます。
STILL QUESTIONS?
まだ疑問がありますか?
スタジオスタッフが、モデル選びから購入後のサポートまでお答えします。
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